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キャンセル・返品ポリシー

本ページでは、「エアガン宅配買取専門店ガンコレクト」(以下「当店」といいます。)をご利用いただくお客様に向けて、キャンセル・返品に関する対応方針を明記しております。ご利用前に必ずご確認ください。

 

1. 査定前のキャンセル
商品の発送前であれば、キャンセルは自由に可能です。マイページよりキャンセル申請、またはお電話・メール・LINEにてご連絡ください。

商品発送後のキャンセルについても当店負担にて行います。

 

2. 査定結果に対するキャンセル・返却依頼
査定結果にご納得いただけない場合、査定結果通知後60日以内に、返却希望の意思をマイページ・メール・電話いずれかでご連絡ください。

査定額をご承諾いただけなかった場合は、当店負担にて返送いたします。

金額がつかなかった商品については、お客様の希望により返却または当店による処分をお選びいただけます。ただし、処分内容によってはお断りする場合もございます。

 

3. 査定承諾後のキャンセル不可
査定結果の承諾後のキャンセルは一切できません。

また、売買契約成立後は、返品請求・代金の増額請求・その他異議申立てはお受けできませんのでご注意ください。

 

4. 返却品の取り扱いと原状回復について
査定・動作確認・現物確認等のため、商品が未開封であっても開封を行う場合がございます。

商品返却時、開封による原状回復はいたしません。

査定によっては、元の状態に戻すことが困難な場合がありますので、予めご了承の上でお申し込みください。

 

5. いたずら・虚偽申込への対応
中身のないダンボールの送付、不正確な住所、虚偽情報での申込があった場合は、1,000円(税別)の手数料および発生した費用の実費を請求いたします。

 

6. 返送に関する注意事項
商品返送時の住所は、査定申込時にご登録いただいたご住所に限ります。

返送品が宛先不明などで当店に戻された場合は、30日間の保管期間経過後、所有権を放棄されたものとみなします。

 

7. その他ご留意事項
査定により「違法品・盗品・悪質な模造品・過度に分解された製品」と判断された商品は、返送(着払い)いたします。

査定品と同梱された私物は、一切の補償対象外です。貴重品・個人データなどは同梱されないようお願いいたします。